Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes par kingfete.com
Ces produits sauf indication contraire sont vendus neufs.
ARTICLE 1 - PRIX
1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.
1.2 - Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
1.3 - kingfete.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
1.4 - Les produits demeurent la propriété de kingfete.com jusqu'au complet encaissement du prix par kingfete.com
ARTICLE 2 - COMMANDE
Sur Internet : www.kingfete.com .
ARTICLE 3 - VALIDATION
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par kingfete.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par kingfete.com et ses clients particuliers.
ARTICLE 4 - DISPONIBILITÉ
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par courrier dès réception des informations reçues par les fournisseurs. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez alors crédité d'un avoir de la somme perçue.
ARTICLE 5 - LIVRAISON
5.1 Généralités
Les délais indiqués sur la fiche article et sur la page « Livraison » correspondent aux délais de traitement d’expédition (délais mentionnés sur la fiche article) auxquels s’ajoute les délais d’acheminement (délais mentionnés sur la page « Livraison »). Les produits sont livrés à l'adresse de livraison ou au point relais que vous avez indiqué au cours du processus de commande. Une seule adresse de livraison par commande. Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des délais d’expédition différents, le délai d’expédition de commande est basé sur le délai le plus long. kingfete.com se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. Seuls les produits expédiés sont alors débités. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.
En cas d'indisponibilité d'un produit, vous serez informé par e-mail ou par téléphone des articles qui sont en rupture dans les plus brefs délais. En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé. Dans ce cas, et tant que le produit n’est pas expédié, vous pouvez toujours annuler votre commande, aucun débit n’étant effectué avant la livraison.
Nous vous invitons également à consulter régulièrement votre suivi de commande et à appeler le Service clientèle pour toute question ou en cas de problème.
En cas de paiement par carte bancaire ou privative, les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais d’expédition (sur la fiche article), auxquels s’ajoutent les délais d’acheminement (Sur la page Livraison) pour les produits à destination de la France métropolitaine et Monaco.
Toute commande non expédiée dans les 10 jours de la commande sera annulée sauf stipulation contraire et annoncée dans l’offre de vente.
En cas de paiement par chèque, la commande ne sera traitée qu’à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.
5.2 - Problèmes de livraison
Vous devez notifier par lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur et à kingfete.com toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...) dans les dix jours suivant la réception du produit. Nous apportons une attention toute particulière à l'emballage de vos produits.
ARTICLE 6 - PAIEMENT
Le règlement de vos achats s'effectue par cartes bancaires, pour d'autres solutions merci de bien vouloir nous contacter par téléphone au 09.50.39.18.89 ou par mail à l'adresse suivante info@kingfete.com.
ARTICLE 7 - RETRACTATION - REMBOURSEMENT
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez d'un délai légal de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation à compter de la date de réception du dernier article de votre commande. Ce délais de rétractation n'est pas applicable aux clients professionnels
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (lettre envoyée par la poste ou courrier électronique) par voie postale à l'adresse : SARL KINGFETE, 1 rue du grand mail, 07130 Saint Péray ou par Email à l'adresse : kingfete@kingfete.com.fr.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, utiliser le modèle de
L’exercice de votre droit de rétractation n’entraîne aucune pénalité. Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
En cas d’exercice du droit de rétractation, vous devrez renvoyer le produit :
Au plus tard quatorze jours après que vous ayez communiqué votre décision de rétractation à l’adresse suivante : SARL KINGFETE, 1 rue du grand mail, 07130 Saint Péray.
Les frais de retour sont exclusivement à la charge du client. L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement dû dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit. Le remboursement est différé jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien. Nous vous rembourserons votre commande ainsi que les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous ayez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que la livraison standard).
Nous vous conseillons de contacter notre Service Client à partir de la page d'accueil du site www.kingfete.com, pour indiquer votre souhait de faire valoir votre droit de rétractation. En effet, en cas de litige, c'est au consommateur de prouver qu'il a bien respecté le délai de rétractation légal. Nous vous conseillons donc de conserver une preuve de l'envoi de votre courrier postal, de votre courriel, du dépôt de votre colis à la Poste ou chez un distributeur, un transporteur (récépissé de dépôt....), ou la date d'ouverture de la conversation par email.
Le remboursement s'effectuera par le même moyen que celui ayant servi à la commande, sauf demande du client. Les frais de retour de nos produits restant à votre charge.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit motif.
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :
1° De fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
2° De fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.
3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
4° De fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
5° De fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
6° De fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.
7° Les produits cosmétiques, les aérosols, les lentilles
8° Les produits devront être retournés dans leur emballage d' origine.
Conformément à l'article 34 de la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014, ces dispositions introduites par l'article 9 de ladite loi s'appliquent aux contrats conclus après le 13 juin 2014.
ARTICLE 8 : SÉCURISATION
Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation: nous avons adopté le procédé de cryptage SSL mais nous avons aussi renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.
ARTICLE 9 - SERVICE CLIENTÈLE
Pour toute information ou question, notre Service clientèle est à votre disposition :
KINGFETE
1 rue du grand mail
Zone pôle 2000
07130 St Péray
France
Tél. : 09.50.39.18.89 - mail : info@kingfete.com
ARTICLE 10 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
10.1 - Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur kingfete.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de la kingfete.com est strictement interdite.
ARTICLE 11 - RESPONSABILITÉ
11.1 - Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité de kingfete.com ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré (par exemple en cas d'interdiction d'un produit…). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n'hésitez pas à nous contacter (09.50.39.18.89).
kingfete.com n’est responsable que du contenu des pages qu’elle édite.
Bien entendu, pour toute question sur les produits, vous pouvez contacter notre Service clientèle par mail à l'adresse suivante : info@kingfete.com
11.2 - Pétards et artifices
Le respect de la législation locale concernant les pétard et artifices est du ressort de l'acheteur.
ARTICLE 12 - GARANTIE
Les produits achetés sur www.kingfete.com donnent droit à la garantie indiquée; sur la fiche article.
Les garanties contractuelles ne couvrent pas :
- les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non-conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...),
- les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
Toutefois, en tout état de cause vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vice cachés.
ARTICLE 13 - DROIT APPLICABLE - LITIGES
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige vous pouvez contacter notre service clientèle par téléphone au 09.50.39.18.89 ou par mail à l'adresse suivante info@kingfete.com.
En cas de litige avec des professionnels et/ou commerçants, les tribunaux d'Aubenas (France) sont seuls compétents. Dans les autres cas, la juridiction compétente est désignée selon les règles de compétence d'ordre public applicables.
ARTICLE 14 - INFORMATIONS NOMINATIVES
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à Service clientèle ou par courrier. Nous nous engageons à ne pas céder à des tiers nos listes clientèle que ce soit à titre gracieux ou financier.
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